老舊小區煥新、食堂便民、收費透明……海南征集物業提升服務好建議
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收藏人民網海口6月30日電 (黃維)近期,海南省委社會工作部聯合人民網“人民建議”平台,啟動“提升物業服務 邀您來建言”人民建議專項征集活動。活動自開展以來,網友們立足日常生活痛點、難點,積極建言獻策,涌現出一批“金點子”,為優化海南住宅小區物業服務、完善基層治理匯聚民智民力。
老舊小區長效煥新:“微改造”替代“大拆大建”
老舊小區承載著城市的民生記憶,是城市宜居建設的重要底色,但普遍存在設施老化、配套薄弱、管護難度大等問題,提質升級一直是民生治理重點。針對老舊小區改造難題,不少群眾提出精細化、低成本、常態化的“微改造”思路,摒棄以往投入大、動靜大的大拆大建模式。
群眾留言建議,可依托小區公共收益、屬地民生專項資金,聚焦居民高頻需求,開展樓道粉刷、公共區域雜物清理、園區綠植補種、便民座椅加裝、樓道照明設施更新等小微提質工程,常態化維護小區公共空間環境風貌。同時,督促物業公司建立常態化巡查、保潔管護機制,落實垃圾日產日清、公共區域動態管護,讓老舊小區既保留煙火氣息,又持續提升宜居顏值與居住品質。【留言詳情】
小區食堂:吃得安心,更聚得起人心
小區便民食堂成為本次建言的暖心熱點。群眾留言表示,對於職場上班族、獨居高齡老人等群體而言,小區食堂能夠提供便捷高效、安全衛生的就餐選擇,有效解決日常做飯難、就餐難問題。相較於校外餐飲門店,小區食堂食材來源透明、管理規范,居民吃得更放心、更安心。
與此同時,小區食堂也是拉近鄰裡距離的優質社交平台。鄰裡同桌就餐、閑談交流,有效化解獨居老人孤獨問題,增進鄰裡互動、凝聚社區溫情﹔在座位充裕的情況下,還可滿足小型家庭聚餐需求,讓小區不僅有宜居品質,更有暖心溫度。【留言詳情】
物業收費明碼實價 實現全流程公開透明
物業服務收費不透明、質價不匹配,是居民反映集中的重點問題。對此,群眾建議進一步統一物業服務收費標准與服務清單,細化保潔、安保、設施維修、公共運維等各項服務細則,做到服務標准化、清單化。同時,督促物業定期公開公示物業費收支、電梯廣告、車位租金等小區公共收益明細,全程公開透明,杜絕暗箱操作,真正實現“明碼標價、質價相符”。
留言指出,目前海南物業服務相關規范文件已較為完善,但基層落地執行存在短板,建議強化社區監督督導職能,常態化核查物業服務落實情況,推動各項規范標准落地見效。【留言詳情】
本次征集將持續至7月15日。可通過人民網“人民建議”、人民網海南頻道、“海南社工”官方微信公眾號及12345政務服務便民平台提交建議,共同為優化海南物業服務、共建美好宜居社區建言賦能。
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