“不管黑暗多么漫长，新的太阳终究会冉冉升起”

时 间：2020年3月18日

地 点：海南医学院第二附属医院

记录人：海南医学院第二附属医院疫情心理援助小组成员、 普外科护师叶晓谊

叶晓谊接听心理热线

在我的记忆中，有过许许多多的“第一次”，第一次上舞台，第一次站讲台，第一次抢救病人，一个个第一次就像一步步脚印，印在我成长的道路上。

2020年的这个春节非比寻常，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎惊扰了人们原本喜庆的日子，在这场没有硝烟的战争里，作为外科普通病区的医护人员处于一个“尴尬”的境地，由于专业的限制不能冲锋在一线战地，但是我们也没闲着，默默地做着后方的守护者，在这场战“疫”中又经历了有意义的“第一次”。

疫情爆发的第一时间，在我院心理睡眠科王新源主任、潘婵媛医生和护理部王根妹主任的组织和倡议下，我自愿加入了心理援助小组，利用自己的业余时间为全院医务人员及广大患者提供心理援助。我是热线开通的第一个值班人员，心里十分忐忑不安。虽然自己平时对心理学方面有学习，在平时的护理工作中，也在做叙事疗法相关的研究，并在工作中取到了很好的反响。可毕竟都是面对面的，熟悉患者需求的心理治疗，如今是线上的，看不见对方的面部表情，而且是在重大疫情下的应激干预工作，时间短、任务重，这已经不是普通的心理抚慰，更像是一场“心灵的急救”。护理部王根妹副主任察觉到我紧张的情绪后开导我道：“万事开头难，但是我们有优秀的王新源主任和潘医生作为坚强的后盾，不怕！”王新源主任也鼓励我说：“自信很重要，相信自己是专业的。”

带着领导和同事们的鼓励，2月9日正月十六那天开始了我的第一次心理援助热线的值班。提前安排好科室的工作，还对着同事进行情景模拟，生怕自己因为紧张而咬字不清。以往的正月十六那是满城花灯，熙熙攘攘，今年大家只能宅在家里、灯守希望，我的手机似乎也在感受那份安静，久久没有响声，我时不时拿起手机看信号是否满格。边等待脑海像放电影一样把自己学过的知识，看过的心理书籍都放映一遍。我的值班时间点是00：00-12：00，担心睡着了听不到电话铃响，将手机调到最大音量，期间吃饭、上厕所都手机不离手，那种感觉犹如谈恋爱一般。在值班的12个小时中，没有接到转接的外线电话，却有两名护士打电话来给我，说自己戴口罩感觉胸闷，担心自己在医院会被感染，烦躁不安。针对她们说的问题，我以倾听为主，适时共情，告诉她们自我放松的方法，帮助其尽快恢复内心的平衡。当她们声音响亮笑着和我说再见的时候，我知道，我的目的达到了。

没有一个冬天不可逾越，不管黑暗多么漫长，新的太阳终究会冉冉升起。这场战“疫”已经取得阶段性胜利，我也经过了5个轮回的值班。经此一疫，不仅让我的心理学知识更上一个台阶，而且作为一名党员，也在这场战役大考中担当历练、尽责成长、坚定力行。“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，海医二附院援助小组的每一位成员都会和大家心在一起，传爱战“疫”。（整理 孟凡盛）

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