避免接触 国美网络购物平台提供民生和防疫必备商品便捷快递服务

无需外出的电商平台受到了消费者的青睐，网络购物成为理想选择。国美以全国门店为中心，以国美美店为平台，在全国各地社区建立了超过11万多个线上社群，覆盖服务人数达782万。在社群中，国美为广大用户提供疫情防护知识、防疫必备商品、民生必备商品和便捷的快递服务。同时，国美也在线上渠道组织了1100多个疫情相关和民生必备品的紧急上架，让门店、社区群众用户安心在家。

养兵千日，用兵一时。国美美店早在去年2月份就已正式对外发布，作为国美的社交电商平台，国美美店通过互联网技术，连接国美APP与国美门店，建立国美APP、门店、美店“三端合一”的用户触达和用户运营平台，成为国美开放的线上超级流量入口。在这一年的时间里，国美美店逐渐发展壮大，在国美的多次联合营销活动中取得优异的成绩。如2019年3.08好物大团节上，国美美店仅用了半天便超过此前在11.11美店福利日全天的销售额，十天时间，总销量超过3.39亿，卖了40万件商品，开团8.5万多个，参团人数超过67万。松下洗碗机、扫地机器人等商品，在美店都曾创下10天内销售10000台的成绩。

在疫情爆发之时，国美选择把门店运营转变为社群运营思维，把平时在门店完成的工作转移在国美美店上完成，各大门店通过建立美店社群，发挥“三端合一”优势，借助线上线下商品统一的基础，方便用户线上选品，并提供优质的在线售前导购与安全放心的售后服务。

不仅如此，在此期间国美全国各地门店还在美店社群中推出多种营销活动，以优惠折扣、秒杀等方式带动销售。以福州国美为例，2月5日，福州国美门店开展“宅家快乐购 健康国美送”的社群营销活动，在短短的2小时活动时间内，销售电器数量达344件，实现销售额高达55万。（国美） 

注：此文属于人民网海南频道登载的商业信息，文章内容不代表本网观点，仅供参考。