国美直播“多元化”探索：“知识型”内容和娱乐话元素相辅相成

6月14日晚，由浙江卫视和国美联合举办的“向美好奔跑”超级直播仅用3个小时就创造了6.73亿的销量，直播间人气近千万。如果说上周的“格来美”超级直播展现的是国美的专业，“人人都爱中国造”超级直播让人感受到了国美的情怀，那么今天这场“向美好奔跑”超级直播，则让人看到了国美“内容直播”走向“多元化”的可能性。

从本场直播来看，最大的突破是在内容上。“知识型内容”一直是国美直播的差异化竞争力之一，通过国美员工丰富、专业的经验，在直播的过程中可以更好地让用户了解产品的特点和使用方式，并以此引导用户做出正确的决策。而在本次直播中，国美在此基础上又增加了娱乐因素，“奔跑家族”中李晨、郑恺、Angelababy杨颖的加入为直播增添了“星味”，游戏环节恰如其分地结合，也给国美专业的内容直播增添了娱乐色彩。

直播现场，国美零售总裁王俊洲频频登场，与明星和主持人畅所欲言。在介绍每一款产品时，他娓娓道来，结合生活场景由浅入深地讲解每一款产品的优势功能，就像在现场开了一个“知识课堂”。在场的明星、主持人时而点头，时而露出“恍然大悟”的表情，李晨在现场频频说着“原来还能这样”，相信很多观看直播的网友也跟李晨一样有这样的感觉，而这就是国美“知识型内容”带来的效果。

本次“向美好奔跑”超级直播的一大特点就是“场景切换”，主要场景为“客厅区”、“厨房区”及“卫生间”，三大场景从陈列匹配、功能展示上都为本次直播提供了足够的“视觉张力”，将空间、使用方式和使用效果展现得淋漓尽致，这种视觉刺激也是驱动用户决策的关键因素，更从侧面说明了国美能够一直在直播中取得突破的原因。凭借全国2600多家门店提供的丰富线下场景，将会为国美带来“天然优势”，而这却是一般直播无法具备的能力。

在选品方面，国美在连续两个周末带来了三场直播，但是几乎每次主打的品牌都不一样，“格来美”主推空调、“人人都爱中国造”专注国货，而此次“向美好奔跑”的商品类型几乎覆盖了居家生活的每个版块，但无论是那一场直播，国美总是能够获得国内外一线品牌的支持，在本次直播中，一款TOTO的智能马桶成为了王俊洲主推的商品之一，从品类上讲，马桶原属于“家装类”商品，而随着国美“家·生活”战略的提出，这类商品也被纳入到国美的经营版图中，而且一出手就是击穿市场底价的价格，这套原价5999元、全球销量6000万台的智能马桶，现场直播价3999元，直降2000元，这一方面体现了国美的供应链能力，另一方面也体现了国美的品牌号召力，就像王俊洲经常说的那句话：“把货卖便宜不是本事，把好货卖便宜才是本事。”