新时机 新娱乐 新场景 国美助力520真爱表白季

伴随着电商造节的潮流，近年来5月20日也成为零售行业促销的又一重要阵地。作为零售业的老兵，国美迅速行动起来，为520开始直播预热，同时运用大数据、调动供应链，重构“人、货、场”。从新零售营销角度可以看出，在520即将到来之际，国美敏锐捕捉到恰当的营销时机、把握消费者的潜在需求、搭建沉浸式零售场景，持续发力新零售增长。

靶定每一个精彩时机刷新消费者认知

在直播带货日渐普及的当下，国美“真快乐”APP着重把握不同的时间节点，适时推出迎合年轻人的新玩法。即将到来的520告白季为零售行业带来又一波商机。国美把握时机，于5月17日开始热场，在“真快乐”APP上，发起“为爱放‘价’”大促，以百亿真选补贴助力用户消费升级，活动一直持续到5月20日。

满足新的情感诉求 触发消费动机

为了迎接今年“520”告白季的到来，国美 “真快乐”APP准确把握用户最迫切的诉求——对于爱的表达。平台推出52000份情人专属礼，为消费者带来超值好物；以“新用户1折购”等活动快速拉新，以“情侣同款买1赠1”等活动增加用户黏性。

从供应链调动与货品选择上，也能看到国美的对于用户感受关注到具体而微。以“真快乐”APP上的玫瑰礼盒为例，花朵选自玫瑰圣地厄瓜多尔，地理位置得天独厚，花头大、花期长、结实，每盒11支玫瑰寓意一心一意。这些甜蜜的细节会瞬间击中消费者心中最柔软的部分，引发购买行为，用户为爱买单、国美为爱“放”价形成互动。

创造新的消费场景 构建娱乐消费体验

新零售关注消费者的感受，强调用户之间的体验分享，而只有基于场景的分享，才能带来信任溢价。进入“家·生活”战略第二阶段，国美强调线上、线下双平台融合发展，线上平台主导全量业务；线下平台以商品展示体验、家延伸以及家娱乐为核心，重点聚焦精品展示和精品体验。（海南国美）