三亚首家“无人车管所”投入运营 多项业务全天候办理

人民网三亚9月2日电（宋彤桐）9月2日，记者获悉，三亚市首家 “无人车管所”投入运营，这是继“交管12123APP”和“ 警邮服务平台”打造“365天全年无休”服务之后，又一升级版车驾管服务。首家“无人车管所”位于吉阳区迎宾路466-8号旁，配备6台自助设备，包括1台驾驶人自助体检机、2台交通违法处理自助服务机、2台车驾管业务自助服务机、1台驾驶证制证机，市民只需刷身份证、人脸识别后，即可进门办理各项交管业务。

三亚首家24小时“无人车管所”上线 三亚交警供图

为使“网上办”更智能、“一次办”更省心、“马上办”更高效、“就近办”更便民，三亚交警关注群众最急最盼、交管业务中需求量大、上班族办理难的实际问题，将其反映到了“无人车管所”的业务范围内。目前，首家24小时“无人车管所”可以办理四类业务，即驾驶证业务：期满换证、遗失补证、损毁换证、转入换证、驾驶人联系方式变更、驾驶证记分查询；机动车业务：机动车号牌补换领、行驶证补换领、机动车所有人联系方式变更、机动车状态查询；交通违法业务：车辆违法查询、处理、扣分、缴款，处罚决定书编号缴款；驾驶人可自助体检，自助拍照，自助制证。

据悉，为了方便市民操作，节省办事时间，在“无人车管所”内，每项业务按照语音提示操作流程办理，只需2至5分钟就可办理完毕；同时，在运行高峰期间，交管部门还专门安排导办员在现场指导市民如何使用。

值得注意的是，驾驶证补换业务仅限海南省核发的驾驶证办理，外省驾驶证需到人工窗口办理；机动车号牌和行驶证补换业务仅限三亚车牌（琼B）办理，自助受理后交管平台通过邮政EMS将牌证邮寄到家。