海口秀英區開通項目復工服務熱線 線上答疑惑 線下解難題

“您好，這裡是海口市秀英區項目復工服務熱線，請問有什麼可以幫您？”“我們的項目已經復工了，這兩天陸續有外地工人回到海南。請問外地工人也可以申領健康碼嗎？”……

2月26日8時許，海口市秀英區住房和城鄉建設局工作人員陳曉嬈桌上的電話便響了。聽到對方的疑惑，陳曉嬈耐心解釋說：“無論是本地居民，還是省外返瓊人員，都可以申領健康碼。”

為推動轄區項目復工，2月14日海口市秀英區開通項目復工服務熱線（68669564），安排5位熱線服務專員，為轄區復工企業提供咨詢服務，幫企業解決復工過程中遇到的問題。陳曉嬈就是5位熱線服務專員之一。

位於海口濱海大道北側的羅牛山廣場二期項目原本有200多名工人。春節后，外地工人回不來，加上防疫物資不足，項目無法正常開工。近日，項目經理荀暉撥通項目復工服務熱線，反映項目復工遇到的難題。熱線服務專員接聽后立即聯系秀英區人社局和秀英區新冠肺炎疫情防控工作指揮部，秀英區人社部門通過“復工復產用工服務保障聯盟”，幫該項目施工方緊急招聘了30多名海南本地工人。此外，在秀英區新冠肺炎疫情防控工作指揮部的協調下，秀英區住建部門給該項目工地送去3000個口罩、50個體溫計及一批消毒液。“在熱線服務專員的協調下，我們項目用工短缺、防疫物資短缺的問題很快得到解決。同時，秀英區住建局優化復工項目審批流程，我們當天提交復工申請，12小時內就完成了備案。2月16日我們項目順利復工。”荀暉說。

據了解，目前，秀英區42個區管項目復工率已達100%，86個市管項目復工率達66.3%。