海南法院為投資者打造“一站式”司法征信服務

人民網海口4月28日電（枉源） 日前，2020年第一批海南自由貿易港制度創新案例發布，海南省高級人民法院（以下稱“海南高院”）報送的“一站式”司法征信服務平台案例入選。據了解，海南高院2019年6月建成投資者司法服務綠色通道,旨在為來海南的中外投資者提供網上全天候、全方位、全領域的“一站式”司法征信服務。

一鍵搜索全覆蓋

4月28日上午10時，准備在海口加盟精品蔬果連鎖店的李先生來到海南高院24小時法院，在“投資者綠色服務台”前按照指引輸入了他准備加盟的企業名稱，很快投資者司法服務綠色通道的頁面上出現了企業的法定代表人、經營范圍、財產查封、訴訟信息等查詢結果。

“從這些查詢信息可以了解到加盟企業的經營狀況、財務狀況，對我決定是否加盟起到很重要的參考作用，也給我吃下了一顆‘定心丸’，”李先生笑著告訴記者 。

2019年6月以來，圍繞海南自由貿易港建設需求，海南高院以“一鍵搜索全覆蓋”為目標，統籌全省的立案、訴訟、執行等信息，全部接入司法服務綠色通道平台，該平台還主動對接政府、仲裁、公安、工商、律師等行業平台，實現了社會協同服務，讓投資者能方便查詢到合作伙伴包含企業、法人代表、自然人等訴訟主體所涉及的全面司法征信信息。

海南高院相關負責人表示，通過構建“一站式”司法征信服務平台，幫助來瓊的中外投資企業在第一時間了解合作對象有沒有涉及訴訟、是不是失信被執行人等信用背景，讓投資者更有信心。

目前，平台收錄了全國9000多萬件裁判文書、120多萬件審判執行案件信息、8.52萬家企業信息等，所有信息均實現動態更新，讓投資人能夠得到更為精准的合作伙伴信息。

設立征信服務司法專員

日前，一家韓國的保險公司在司法專員的幫助下，實現了涉外保險代位求償的調解結案，免去發起涉外民事訴訟的麻煩。

為給投資者提供專業化的司法服務，平台除了引入智能機器人24小時在線答疑外，還設立司法專員，無縫對接法院各個窗口，為投資者提供專業化、全方位的司法咨詢服務。

作為“一站式”司法服務征信平台的司法專員，海南高院立案一庭的法官助理楊秋雨每天工作第一件事便是打開平台，查看是否有人在平台上咨詢留言，以便及時轉給相關職能部門進行回復。

“如果發現有人在平台上咨詢留言后，會根據留言內容轉發給相關職能部門，再由相關職能部門在規定時間內進行回復。” 楊秋雨告訴記者。

據悉，“一站式”司法征信服務平台上線后，獲得了社會各界的廣泛關注，平台咨詢量達8萬人次。

提供中英文信息溝通模式

隨著海南自由貿易港建設步伐的加快，來海南投資興業的海外投資者將會越來越多。為來瓊的海外投資者提供高效司法服務，將是海南法院的一項重要工作內容。

據了解，“一站式”司法征信服務平台提供中、英文兩種版本信息溝通模式，並依托海南法院涉外民商事法庭，建立域外法查明、國際商事訴調對接機制，提升全域民商事多元化解糾紛能力。

海南高院相關負責人表示，“一站式”司法征信服務平台引入“小椰”智能機器人，開發OCR識別和語音識別系統，通過雙語查詢、拍照查詢、名片查詢、語音查詢等智能交互，為海內外投資者在商業合作、投資糾紛等方面提供24小時全天候的司法征信服務。

目前，通過網絡平台的雙語服務，海南高院司法征信服務已覆蓋107個國家和地區、40個法律領域。