海口粤海铁工作人员处理事故反应迅速 保障旅客生命财产安全

“真的万分感谢船舶工作人员的帮助，多亏了有你们在！”乘坐海南铁路公司海口机辆轮渡段跨海渡轮粤海铁2号渡海的私家车车主梁生回想起之前发生的事就一阵后怕，不由得感叹生活中处处充满着意外。

8月30日，梁先生驾驶私家车从南港待渡场登上了由南港开09:50分的粤海铁2号船准备前往北港。在登船停稳后，梁先生发觉自己的车似乎出现了一些故障，便自行修理了起来。“砰！”正在汽车甲板进行装车作业的值班人员听到一声巨响，随即看到一股浓烟冒出，便迅速拿起灭火器前往。以为是发生火灾的装车人员当即发现了处于事故现场的梁先生——他被烫伤了。原来是梁先生在修理车辆的过程中，冷却水箱意外发生炸裂，滚烫的热水造成了梁先生右手臂大面积烫伤。

“铁2值班客运，汽车甲板有司机被烫伤了，请马上准备冰块和相关药品。”发现情况的装车人员迅速向值班客运员报告情况，并立即带领梁先生前往进行冷水冲洗，迅速降温。“收到”，正在客舱值班的A班船舶客运员肖遥在收到消息后，马不停蹄地前往服务总台，从常备医药箱中找出了烫伤膏，并立即前往厨房——因为冰箱里可以凿冰。有过过急救培训经历的肖遥心里明白，事情刻不容缓。

很短的时间内，逍遥带着冰块和烫伤膏见到了梁先生，“旅客你好，请放心，我们是受过专业培训的。”逍遥一遍进行冰敷一边对梁先生说道。因为烫伤面积广，冰敷的时间用了接近40分钟，期间肖遥未曾停歇,她时刻关注着梁先生的状况。“我不觉得累，我要确保他的患处能够尽快降温。”冰敷结束后，肖遥为梁先生涂上了烫伤膏。

分秒必争，事故发生时处理地时效性尤为重要，在黄金时间内进行救治取得的效果更佳。这次意外因为处理的及时得当，为梁先生的恢复打下了前期坚实基础。

“真的万分感谢船舶工作人员的帮助，多亏了有你们在！”，事后梁先生对肖遥等船舶值班人员的帮助尤为感激，为他们特意写下了留言，字里行间给予船舶工作人员一个大大的赞字。

据了解，海口机辆轮渡段的船舶工作人员都经受过急救相关培训，并取得相关证书方能上岗，可以说，每一名船舶工作人员都懂得急救知识，并且他们的船舶上常备通用急救药物，以备不时之需，船舶也时常进行事故演习，有着完整的应急反应程序，能够在事故发生时迅速反应，保障旅客的生命财产安全。