海南大學面向公眾提供網絡心理援助服務

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情來勢洶洶，比疫情更可怕的是恐慌和焦慮情緒的泛濫。1月30日，海南大學心理健康教育中心緊急籌備並開通心理支持熱線和網絡心理援助服務，讓健康的心態成為預防疫情的“心理口罩”。

據介紹，“心理援助網絡服務”主要針對海南大學全體師生，以及社會各界人士中因疫情而產生心理壓力、急需情緒緩解的人員。每人每日不超過2次，每次30-50分鐘,原則上總溝通次數不超過3次。若仍有繼續被服務的需求，心理中心值班人員將會根據實際提供轉介信息，提供合適的服務資源。

心理支持熱線和心理援助網絡服務將於1月30日正式開通，開放時間為每日9:00—12:00、14:40—17:40、19:00—22:00（晚上時段不含熱線電話）三個時間段，結束時間待定。提供此次心理支持網絡服務的專業人員，均為海南大學心理健康教育中心專職心理咨詢師，具有專業的資質和豐富的心理咨詢經驗，遵循心理服務倫理。

面對疫情造成的心理困擾，公眾可通過3種途徑獲得服務：1.熱線電話：0898-66187818﹔2.網絡輔導服務（QQ語音通話、微信語音通話）﹔3.關注“海南大學朋輩”公眾號，通過后台留言的方式獲得服務和援助。（余夢月）