三亞崖州區政府真金白銀補貼商家 崖州餐飲美團外賣免費送到家

2月26日，三亞市崖州區市民劉陽在美團上點了一份外賣，她驚喜地發現，平時需要5元的外賣配送費已變成0元，“疫情期間，不敢出外，沒想到外賣還免費配送，真是太貼心了！”

這得益於2月25日三亞市崖州區政府推行的一項優惠政策。為幫助餐飲商戶渡過難關，鼓勵廣大餐飲消費者線上訂餐，三亞市崖州區政府推出餐飲外賣免配送費活動，本次活動將一直持續到5月30日，活動費用由美團外賣先行墊付，政府每兩周結算返還一次。

據悉，該項政策一經推出，受到崖州當地餐飲經營者、消費者和外賣平台的一致好評，業內人士指出，在當前疫情防控的關鍵期，各地餐飲堂食被紛紛叫停，餐飲服務業損失慘重的情況下，崖州區政府能主動作為，通過補貼外賣配送費的方式刺激餐飲經濟復蘇，利好多方，值得全國各地學習借鑒。

崖州餐飲業者重拾信心 商家訂單量明顯增長

往年一、二月份，都是三亞餐飲業的黃金期，作為一個旅游城市，三亞一直都是春節旅游的熱門目的地，而餐飲消費自然必不可少。但今年這一切都被突入其來的疫情打斷。“這是我從事餐飲業以來最艱難的時候。”崖州區餐飲從業者廣計隆江豬腳飯負責人黃先生告訴媒體記者，往年一到春節，游客加上運收購運送冬季瓜菜的客商司機就會雲集崖州區，自己的生意也跟著熱鬧起來，“但今年因為疫情，游客沒了，也禁止堂食，有段時間連外賣也送不了，就隻好歇業。”

“政府免外賣配送費的政策真的是及時雨，昨天政策一出台，店裡的外賣訂單就多了20多單，比前兩天漲了將近三分之一。”黃先生說，目前他三家分店還隻開了兩個，也是半復工的狀態，平時堂食為零，隻能靠外賣來維持。

政策的出台也讓很多小店經營者看到了餐飲復蘇的希望。張亮麻辣燙加盟商王女士說，受疫情影響，店裡不能堂食，客人隻能打包帶走或者叫外賣，年后店裡重新營業的時候，最初一天隻有4、5單生意，是硬著頭皮撐下去，這幾天已經慢慢在恢復，從10來單漲到20來單。“昨天政策出台后，我們美團外賣的訂單漲到了40單，是疫情發生以來最好的一天。”王女士說，政府出台的這項支持政策，也讓他們這些餐飲經營者重拾了信心，“相信疫情終究會過去，經營能步入正軌。”

崖州當地居民同樣對政策出台表示興奮，“整個春節宅在家裡，又不怎麼會做飯，想念火鍋、燒烤、麻辣燙，這下好了，免費配送，我要把家附近的外賣點個遍——”崖州當地網友“期待”在相關新聞下面這樣留言。

特殊時期政府發福利 培育餐飲美食線上消費新熱點

聯合平台為市民免配送費的措施，猶如一劑餐飲經濟的強心針，效果立竿見影。不過，這只是崖州區刺激當地餐飲業的多項政策之一，以餐飲線上消費為核心，崖州打出了一套漂亮的“組合拳”。

三亞市崖州區商務和金融發展局局長周華東介紹，崖州區政府近日已密集出台了多條政策扶持當地餐飲商戶渡過難關，激勵廣大餐飲消費者線上訂餐，減少外出聚集，促進線上餐飲消費。為減少疫情防控期間人員聚集，崖州區積極培育餐飲美食線上消費新熱點，保障餐飲企業復工生產的正常運行，讓廣大消費者吃到衛生、放心的餐飲食品，鼓勵餐飲商戶加盟線上外賣平台，提供網上訂餐服務，方便疫情期間群眾餐飲需求。

同時，崖州區還鼓勵當地居民利用互聯網線上平台購買餐飲外賣，將線下消費轉化為線上消費，減少線下聚集風險﹔並以線下服務的“無接觸配送”方式提供外賣供應、堂食外送到家服務，鼓勵美團等線上平台公司員工返工。

據悉，崖州區目前已有美團等外賣企業入駐，為滿足崖州區廣大居民多元化飲食需求，崖州區還鼓勵更多從事外賣業務的企業（平台）進駐崖州區。當然，最核心的還是崖州區政府提供“真金白銀”的財政資金補貼，當地消費者每成功下單一次，外賣配送平台先行墊付配送費，崖州區財政定期給予補貼返還。據記者估算，崖州區政府提供的配送費扶持長達3個多月，將累計為崖州餐飲行業投入近百萬補貼。

據了解，崖州區此次出台政策措施有效期至2020年5月30日。在此期間，如中央、省、市出台相關支持政策與該政策重復的，企業可擇優選擇，但不重復享受。

政企合作共同發力 專家：政府實力舉措值得借鑒

非常時期，除了政府出台政策支持當地餐飲業復蘇，美團外賣、餓了麼等外賣平台也在發力，多項優惠助力餐飲業復蘇。

在崖州，有不少商家因為堂食受限，卻苦於無線上外賣的經營經驗，導致資金流捉襟見肘。雖然，各地復工正在加快，但沒有合適的經營渠道也讓這類商家備受煎熬。為此，美團外賣還為新商家開通極速審核通道，崖州區一經營西餐便當的商家僅用了三小時，就實現了線上經營。該外賣平台負責人表示，商家不但可以快速實現營收，還可以享受7-14天的免費流量扶持。而已經入駐的外賣平台商家,還可共享價值8000萬元的流量推廣資源,從而提升疫情期間的線上門店曝光,獲取更多訂單和收入。

海南省酒店與餐飲行業協會執行會長陳恆表示，崖州區政府用真金白銀補貼商家，可見政府魄力，能帶動更多社會力量來一共幫助餐飲行業。其次，補貼主要用於給用戶免配送費，直接撬動了區域餐飲的活力，也體現出政府扶持行業的智慧。最后，鼓勵餐飲商家進行線上轉型，更說明政府的遠見，多渠道實現餐飲營收，並且分擔經營風險，對於整個區域的餐飲業態轉型有著深遠意義。（譚劍鋒）