交行三亞分行獲2019年度轄區銀行業金融機構綜合評價A級單位

近期，人行三亞市中心支行對外公布了對所轄區內的17家銀行2019年度的綜合評價結果，交行三亞分行榮獲最高評價，被評為A級單位。

據悉，該次評價系人行三亞市中心支行綜合考評各家銀行在金融穩定、綜合管理、貨幣信貸等11項業務方面的一次綜合評估，考評內容涵蓋了金融消費權益保護工作情況、貨幣及信貸政策執等91個評價內容共277個評分項。

“我經常能看到交行進行一些消費者權益、識別假幣的宣傳，這樣很好，客戶在等待辦理業務的時候還可以普及一些金融知識。”在三亞迎賓大道支行辦理業務的張先生向記者說道。

在金融消費權益保護方面，對外該行積極開展以保護消費者權益為主題 “金融消費者權益日”宣傳活動、“金融知識普及月 金融知識進萬家”的宣傳活動，將金融知識宣傳送入三亞各大企業和高校。對內則重點抓網點服務工作，該行2019年全年獲得省交行月度服務明星50人次，季度服務明星17人次，年度服務明星5人，接收到客戶通過95559客服熱線來電表揚工單7筆。

在金融扶持小微企業的方面，該行成立了轄屬分行普惠金融事業部，通過調整業務及客戶結構，逐步增加普惠客戶佔比，全力給小微企業輸送金融活力。

據悉，該行已在2018年、2019年連續兩年獲評金融機構A級單位，2020年該行將繼續嚴格執行金融法律法規規章，依法合規經營，加強內部管理，創新金融服務，防范金融風險，更好地履行金融機構社會責任。（徐婕）