人民网海口11月23日电 （李学山、孟凡盛）9日到岗，16日就要启动“一枚印章管审批”的改革，只有一个星期时间，面对的工作千头万绪，而自己对审批业务还是个彻头彻尾的“小白”……这是2020年11月留给刚刚调任海口市秀英区行政审批服务局党组书记、局长吴丹最深刻的印象。 但一年后的今天，吴丹说起自己分管的业务领域时已经是了如指掌，而她带领下的秀英区政务中心这一年全力打造的“进一扇门+到一个窗口+交一套资料+办成一件事”的秀英审批服务模式，推行的“审批监管执法三向反馈机制”“周末不打烊”政务服务在让基层群众和市场主体交口称赞的同时，也让海口市政务服务系统对这个入选“最美公务员”的“85后”刮目相看。
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人民网海口11月22日电 （李学山、孟凡盛）有村民家庭困难，改造危房资金不够，他在争取到爱心企业支持的同时，自己也出钱帮助；有村民的孩子户口一直没办理，他奔走相关部门，开证明、补材料、填申请，帮助及时落了户口、上了学……在海口市秀英区，有这样一位远近闻名的“跑腿书记”，他对群众的诉求召之即来，从不推诿，及时帮助群众解决急难愁盼问题，他就是秀英区石山镇建新村党支部书记、村委会主任王光浩。“村民的大小事都是我们的大事。
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在海口市政务管理局、秀英区委区政府的指导下，秀英区行政审批服务局严格按照相关文件部署要求，坚定一个方向、一个声音、一个步调，成功启动了秀英区“一枚印章管审批”改革。如今，一年过去了，秀英区已整合各部门行政审批和社会公共服务职能，形成“四个一”（一枚印章审批、一个大厅办证、一支队伍服务、一个平台保障）的行政审批和社会公共服务体制机制，将全区291项事项一次性划转至区行政审批服务局，事项集中办理率高达97%。
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