三亚启动“司导一体化”专项培训工作

8月20日上午， 三亚市启动“司导一体化”专项培训活动，将为三亚市现有旅游服务司机提供旅游接待、旅游维权、旅游安全、旅游健康、酒店、景区、旅行社业务咨询等7个板块内容培训，完成全部课程并参加考试合格后，司机群体可获得旅游咨询师认证，促进三亚市旅游产业提质增效。

本次培训活动由市旅文局、交通局指导、由三亚旅联与新能源汽车协会联合主办。启动仪式上，主办方发布了专项培训活动工作方案，介绍了具体课程内容设置、智能平台功能与开发情况。据悉，本次专项培训为100个课时，每批次学员除按照课时进行学习外，还需进行在线作业打卡等方式完成课后自学。

主办方相关人员介绍，此次培训计划从三亚市现有旅游服务司机中培训出一批具有专业技能的标兵，通过培训、发证、年检、监督等方式，进行标准化管理，推进“司导一体化”工作，能有效补充三亚市导游数量不足的困难，提升旅游司机群体专业技能和服务水平，能随时随地为广大游客提供更丰富的旅游服务。

据悉，主办方未来还将通过信息化技术打造一体化监管平台和社会化服务平台，为司机群体实时提供多语言交流、行程管理、监控、支援等服务，并组织行业协会和行业专家，在全国率先制定行业服务标准，促进旅游网约车行业健康发展。（李欢/文图）