去年以来,零售业发生翻天覆地变化,线上交互、决策频度大幅提高,线上线下融合发展成为平台的共同选择。在此背景下,国美零售全面开启双平台发展新格局,并强势展现其优势发展力量。
2021年2月26日,国美零售控股有限公司发布公告。报告期内,国美零售社群数量已达100万,在线线下会员超2亿人、九九付费会员超200万人。2020年12月新客首单转化率达15%,同比提升64%;会员复购率为31%,同比提升21%;会员活跃度同比提升105%。
自2021年以来,国美零售的业务亦持续不断改善,无论从电器销售还是整个在线线下双平台、多品类的GMV和UV的增长,都是比较可喜的。公司在1月份正式上线了「真快乐」APP。截至2月20日,GMV同比增长超4倍,非家电品类有了高速增长,重点品类如母婴类和美容个护类增长十分迅猛。非家电品类的增长,也印证了国美零售采用真选策略拓展全品类的正确性,凸显了自身的供应链优势和管理效率。
事实上,在国美双平台的精准赋能下,厂商品牌的整体渠道运营成本费率得以降低,国美零售自身的综合运营费率亦然。厂商和公司成本的综合压降传导到消费者端,将可降低顾客的实际购物价格,形成三方共赢的局面。
另一方面,通过国美真选开放供应链的拓展和强化,国美零售双平台的商品结构将显著优化,商品SKU数量也快速扩充。依托双平台全场景优势和娱乐化机制活力,国美零售的流量质量和流量规模将双双显著提升,整体营收规模有望显著增长,综合盈利能力亦将全面改善,使国美零售的价值潜力持续释放。(海南国美)