三亞舉辦旅行社質量管理培訓迎接冬季旅游旺季到來

11月25日下午，三亞市旅行社質量管理培訓班開班，邀請業內專業人士從旅行社如何轉型等方面進行授課，分享了旅行社數字化轉型的經驗，助力三亞打造舒心、省心、放心、順心的旅游環境，迎接三亞冬季旅游旺季的到來。

培訓會上，主講老師根據自身經歷與學員分享旅行社轉型之路，深入淺出地從旅行社提升服務質量、旅行社產品開發管理、旅行社產品營銷管理等方面進行講解，同時強調要利用互聯網科技，全方位提升旅游服務質量、加強安全管理。

三亞市旅文局相關負責人表示，各旅行社要加強安全管理，抓好發展“底線”，優化旅游服務質量、創新旅游產品供給提升發展“上限”。營造“規范經營、理性消費”的旅游環境。同時按要求做好疫情防控、安全生產工作，強化員工技能培訓，提高業務素質和服務水平，在旅游旺季為游客提供優質滿意的服務。

據了解，受疫情影響，游客的出行方式和消費喜好發生巨大變化，“散客化”成為市場的主流，而根據各大OTA平台給出的數據分析顯示，三亞則成為冬季旅游最熱門的目的地。

此次培訓由三亞市旅文局主辦，三亞市旅行社協會承辦，全市各旅行社工作人員近百人參加。（許靜儀/文）