海口秀英港貼心幫忙讓老年旅客掃碼無憂

　　海口秀英港查驗人員幫助老年旅客申領海南健康碼、行程碼。記者 計思佳 攝

　　“拿到卡片的旅客，請在上面寫下姓名和電話，准備好海南健康碼、行程碼和身份証，到窗口排隊查驗”……1月16日12時50分，從廣東海安出發的輪渡“雙泰28”靠岸，150多名旅客抵達海口秀英港，按照“大喇叭”裡的提示，旅客們紛紛掏出手機，掃描公告欄上的二維碼，提前准備好各自的健康碼、行程碼。

　　來自廣東雷州的莫大爺今年73歲，因為用的是隻能打電話、發短信的老人機，他擔心自己沒法通過，連忙求助現場工作人員：“我一個人來海南，不會操作這個碼。我一直待在廣東，沒到過其他地方，能讓我進去嗎？”

　　“大爺，不用擔心，前面有人會幫您處理。您有沒有去過其他地方，我們一查就知道了。”現場工作人員安慰道。

　　於是，拎著大包小包行李的莫大爺和其他旅客一起通過了測溫門，進入了查驗通道。“大爺，把你的信息卡片和手機給我，我幫您注冊健康碼，查驗行程軌跡。”在查驗窗口，工作人員劉元昊用自己的智能手機，在APP頁面上輸入莫大爺的姓名、身份証號，進行海南健康碼、行程碼的申領。

　　期間，系統將驗証碼發送到莫大爺的老人機上，劉元昊再把驗証碼輸入APP頁面，便成功幫助莫大爺申領海南健康碼、行程碼。劉元昊說，莫大爺的健康碼、行程碼都是綠色的，“表明他近期沒去過疫情中高風險地區，所以可以放行。”

　　作為“三港一站”（秀英港、新海港、南港和火車站）的所在地，海口秀英區承擔著為全省守好“北大門”的重任。“按照疫情防控的要求，我們要查驗每位入島旅客的體溫、身份証、車牌、健康碼、行程軌跡等重要信息，確保不漏一人一車。”該區疫情防控指揮部后勤保障組成員、區機關事務管理局副局長羅明祺介紹，進入冬季，海口迎來旅客入島高峰，光是秀英港，每天就有到港旅客5000余人、車輛1000多輛。

　　“在實際工作中，我們發現到港旅客中，相當一部分都是老年人，並且用的是老人機，無法提供健康碼和行程軌跡。”羅明祺說，最后決定，由港口工作人員主動為使用老人機的老人服務，幫助他們申領健康碼和行程碼。

　　“我們港口每天至少要幫助200多名老人申領健康碼、行程碼。雖然工作量會大一些，但能夠給老人們提供方便，大家心裡都十分樂意。”劉元昊說。

　　“大爺，現在海南很多公共場所都需要查驗健康碼。我已經幫您注冊成功了，以后就可以直接用了！”莫大爺離開查驗窗口前，劉元昊再次細心地叮囑道。（本報海口1月16日訊）