海口中小學新生入學申請5大類問題解答

今年海口中小學網上申請學位的時間是7月30日至8月6日。因是全程網上申請，不少家長在填報信息時有些手足無措。為了讓家長們順利填報、安心申請，海南碼上辦事App特梳理形成了一份答疑指南，就家長在申請過程中常見的5大類問題進行解答。

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錯誤提示類

1問：系統提示“身份証不合法”怎麼辦？

答：當系統提示“身份証不合法”時，請仔細檢查填寫的入學人、監護人身份証號是否填寫正確，身份証有特殊的編碼方式，填錯一位都會有錯誤提示。

2問：系統提示“當前入學人已有申請記錄”？

答：每個入學人隻能申請一次學位，當系統中已存在同一身份証號的入學申請，則會提示“當前入學人已有申請記錄”。家長可檢查自己的申請記錄和填寫的身份証號，看看是否已重復提交。

3問：系統提示“獲取位置信息失敗···”

答：在填寫完居住地址進入下一步時，系統會根據詳細住址在地圖中搜索並展示定位。但高德地圖系統有一定偏差，許多新小區、老民房沒有記錄，就會出現獲取位置信息失敗的情況。

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定位偏差類

4問：地圖定位於住址有偏差，怎麼辦？

答：先在碼上辦事App中進入學位申請專區，點擊學位查詢功能，查看住址對應的學區范圍。

若申請時的定位偏差不大，仍屬於同一學區，則不影響申請結果。

若申請時的定位偏差較大，不屬於同一學區，則可嘗試將居住地址的門牌號、樓號刪去，隻保留xx路xx號、或xx路某某小區、xx村，再嘗試定位。

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特殊房屋類

5問：祖宅、自建、公房單位房等如何填寫？

答：①祖宅或自建房的，在選擇住房類型時應選擇“自有住房”，再選擇具體的住房類型。需提供該住房的有效材料及鎮（街道）、村（居）委會開具的相關証明材料。

②公房、單位分配房，住房類型可以選擇“其他”，房屋產權人可選擇單位分配的監護人，並上傳單位開具的相關証明。

③居住於政府保障性住房的，需提供該保障性住房分配的相關証明材料。

沒有任何証明，可不上傳相關材料，但會影響申請結果。

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無法填寫類

6問：房子是老人的，老人已故無身份証怎麼辦？

答：根據《2020年海口市義務教育學校招生工作實施細則》，隻有適齡兒童少年與父母隨祖輩（直系親屬）同戶口簿同居住的，且父母及本人在海口無第二處住所的，才可將房屋產權人選為祖輩。若祖輩已故，無法填寫身份信息，可以選擇父親或母親作為產權人提交，后續在線下審核環節提供相關証明材料。

7問：孩子和大人不是同一類型戶口，怎麼填報？

答：填寫入學人信息時，戶籍類型和地址都應該按照入學人的實際情況進行選擇和填報。孩子是什麼類型的戶籍，就填報什麼類型。

8問：租房多年，但起租年限隻能選2017-2020年

答：海口市各區租賃管理所可校驗信息隻有2017~2020年期間，若超出此范圍，用戶可不填起始年份。后續需要提交線下材料審核。

若用戶有多張租賃証明，隻需要填報在海口近兩年的租房信息。

9問：上傳不了圖片怎麼辦？

答：部分手機由於系統版本過低或其他原因，無法上傳相關材料。解決方法如下：

①先使用手機自帶的相機進行拍攝，在填寫信息時選擇相冊中已拍攝的相片。

②使用其他系統較新手機，登錄家長自己的手機號，進行填報。

10問：無法提交、無法打開頁面怎麼辦？

答：使用其他申請渠道的，可以先下載碼上辦事App嘗試申請。若出現故障，請檢查手機網絡設置，以及手機權限中碼上辦事App的隱私設置，確認是否允許訪問數據網絡。

11問：房子拆遷了，居住地址應該寫哪個？

答：房屋拆遷兩年內，可以填寫原地址，並提供拆遷証明﹔兩年之后需填寫現居住地址。

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修改類

12問：想選小學公辦，填成初中民辦了怎麼辦？

答：報名期間（7月30日至8月6日）都可以修改申請信息，點擊申請平台底部的申請記錄，選擇對應的申請記錄點擊修改，將會重新進行填報流程（填寫過的信息不用重復填寫）。

13問：已申請的記錄可否刪除？

答：申請記錄不能刪除，但在報名期間都可以修改。

解決方法

①先在碼上辦事App中進入學位申請專區，點擊學位查詢功能，查看住址對應的學區范圍。

②可嘗試將居住地址的門牌號、樓號刪去，隻保留xx路xx號、或xx路某某小區、xx村，再嘗試定位，當定位在學區范圍內即可，小的偏差不影響申請結果。

制圖/張昕