海南一體化在線政務服務平台“好差評”運行 

　　9月6日，海南觀瀾湖雙優實驗學校迎來了首批新生。近200名新生在家長的陪伴下，踏進期盼已久的校園，開啟他們的求學之路。面對新生及家長，觀瀾湖集團海口公司公共事務部副總經理許良程一邊熱情地跟大家打招呼，一邊向海南日報記者感嘆：“學校能如期開學，離不開政府部門政務服務的提速升級！”

　　今年剛成立的海南觀瀾湖雙優實驗學校，是觀瀾湖集團打造的一個特色教育項目。許良程介紹，該校首批計劃開設18個班，面向全國招生。今年5月中下旬，他們才提交材料辦理民辦學校辦學許可証，本以為審批時間會比較長，今年秋季學期學校會延遲開學。讓許良程沒想到的是，海口教育部門了解相關情況后，主動壓縮審批環節、減少審批用時，讓原本需要30個工作日才能辦結的事項，十幾個工作日就辦好了。“辦理審批手續用時縮短了三分之一以上，給我們完成學校其他籌建工作預留了充足的時間，讓學校趕上了招生的黃金期。”

　　在辦理手續的過程中，許良程感受最深的是海口相關部門優化了辦事流程。“這次辦証，我們享受到了‘一站式受理’集成服務機制帶來的便利。多個審批事項可以通過移動端辦理，節省了大量時間。”

　　在許良程看來，不斷提速提質的政務服務，是海南營商環境優化的一個縮影。它體現了政府部門服務觀念的轉變，增強了企業投資興業的信心。

　　據介紹，在相關部門的大力支持下，目前海口觀瀾湖旅游產業園已被納入海口國家高新技術產業開發區管理，駛入發展的快車道。許良程說，今年初，海口高新區管委會安排政企聯絡人為企業提供“一對一”服務，政企聯絡人把自己當成企業的一員，精准掌握企業實際需求，協調相關單位解決企業遇到的實際困難。“從草簽協議的擬定，到項目落地建設，政企聯絡人全程跟進，服務很周到。”