“碼上辦事”打造自貿港線上服務旗艦店

　　“沒想到小小的‘健康碼’居然會拓展出這麼多服務功能。”12月16日，海口市民馮女士談到“碼上辦事”平台時贊不絕口。她的兒子今年上小學，正是依托“碼上辦事”平台，她避免了頻繁跑腿收集証明材料之苦，用手機幾分鐘就輕鬆完成了學位申請和跟蹤。

　　“碼上辦事”由省大數據管理局策劃指導，數字海南有限公司開發運營。按照省委、省政府部署，省大數據局大膽創新，將本來用於防疫的“健康碼”單一功能進行延伸和拓展，為海南居民、游客用戶提供權威、智能和便捷的全方位服務。

　　該系統自今年8月上線運行以來，已有303萬名注冊用戶享受到便捷服務。日前，打造政務信息化、生活線上化、服務鏈上化的“碼上辦事”綜合平台入選第十批海南自由貿易港制度創新案例。

　　緊扣民生，以電子身份証為入口，探索創新構建個人數字空間，“碼上辦事”提供的服務可謂五花八門：從面向個人的政務服務、便民服務到醫療衛生、學生學位在線申請，再到生活消費以及離島免稅品購買，“碼上辦事”目前可提供166項服務，致力於打造自貿港“一站式”便民服務性窗口。

　　防疫期間，各地“健康碼”如雨后春筍般出現，海南是直接簡單復制他人成功經驗，還是自己進一步探索開發？是坐享“健康碼”龐大的注冊用戶紅利，還是適應新的發展需要大膽創新？海南都選擇了后者。

　　省大數據管理局局長董學耕說，按照省委、省政府要求，“碼上辦事”研發團隊解放思想，明確了以我省疫情精准防控、復工復產復學、促進離島免稅、推動居民消費、方便群眾辦事等需求為導向，聚焦出入証分散、APP孤島化、服務碎片化、入口不統一、運營推廣難、安全保障難6大問題，創新開展技術研發、功能設置。

　　據介紹，海南的“碼上辦事”平台已初步形成3大創新特點：一是在電子身份認証、線下交互能力上，該平台以二維碼為核心，可在多個領域亮碼享受便捷服務﹔二是在場景串聯能力上，該平台匯聚了健康碼、亮証碼、景區碼、消費碼、人才碼5大應用場景功能，在各種服務場景實現跨部門、跨業務、跨層次、跨系統的服務聯通﹔三是在安全驗証能力上，目前該平台已率先使用區塊鏈技術，可為監管、信用等管理提供驗証服務能力。

　　董學耕說，下一步省大數據管理局將為自貿港建設和海南居民提供更加便捷全面的個性化服務。打造各類碼上辦事旗艦店，針對各級、各類便民服務APP種類繁多、重復下載問題，“碼上辦事”平台將著手布局辦事服務旗艦店，居民隻要登錄碼上辦事APP或微信、支付寶“碼上辦事”小程序，即可享受全省各級各類便民服務特色功能。構建“一碼在手，服務全有”的便捷服務平台，成為各市縣、各行業、各領域公共服務的集聚地，目前已上線博鰲掌新樂城旗艦店、海口市政務服務“海好辦”旗艦店。

　　同時，未來海南省還將進一步拓展海南“碼上辦事”消費服務能力，支撐零關稅日用消費品政策落地，方便群眾自由便利購物，享受政策紅利，切實提升群眾獲得感。