避免接觸 國美網絡購物平台提供民生和防疫必備商品便捷快遞服務

2020年02月07日14:27  來源:人民網-海南頻道
 

無需外出的電商平台受到了消費者的青睞,網絡購物成為理想選擇。國美以全國門店為中心,以國美美店為平台,在全國各地社區建立了超過11萬多個線上社群,覆蓋服務人數達782萬。在社群中,國美為廣大用戶提供疫情防護知識、防疫必備商品、民生必備商品和便捷的快遞服務。同時,國美也在線上渠道組織了1100多個疫情相關和民生必備品的緊急上架,讓門店、社區群眾用戶安心在家。

養兵千日,用兵一時。國美美店早在去年2月份就已正式對外發布,作為國美的社交電商平台,國美美店通過互聯網技術,連接國美APP與國美門店,建立國美APP、門店、美店“三端合一”的用戶觸達和用戶運營平台,成為國美開放的線上超級流量入口。在這一年的時間裡,國美美店逐漸發展壯大,在國美的多次聯合營銷活動中取得優異的成績。如2019年3.08好物大團節上,國美美店僅用了半天便超過此前在11.11美店福利日全天的銷售額,十天時間,總銷量超過3.39億,賣了40萬件商品,開團8.5萬多個,參團人數超過67萬。鬆下洗碗機、掃地機器人等商品,在美店都曾創下10天內銷售10000台的成績。

在疫情爆發之時,國美選擇把門店運營轉變為社群運營思維,把平時在門店完成的工作轉移在國美美店上完成,各大門店通過建立美店社群,發揮“三端合一”優勢,借助線上線下商品統一的基礎,方便用戶線上選品,並提供優質的在線售前導購與安全放心的售后服務。

不僅如此,在此期間國美全國各地門店還在美店社群中推出多種營銷活動,以優惠折扣、秒殺等方式帶動銷售。以福州國美為例,2月5日,福州國美門店開展“宅家快樂購 健康國美送”的社群營銷活動,在短短的2小時活動時間內,銷售電器數量達344件,實現銷售額高達55萬。(國美) 

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(責編:潘惠文、蔣成柳)

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