海南鐵路輪渡多措並舉做好滯留旅客保障工作

記者從海南鐵路輪渡獲悉，受冷空氣和偏東氣流共同影響，瓊州海峽於10月16日16: 30 全線封航。截至10月18日下午，鐵路輪渡南、北港共滯留車輛1200余輛，旅客2000余人。

據了解、為充分踐行“人民鐵路為人民”的服務宗旨，海南鐵路輪渡多措並舉，全力做好滯留旅客服務保障工作。及時啟動應急預案，協調大型物流停車場，引導已購票車輛進入停車場停車，避免港口和道路擁堵。組建鐵路輪渡大貨車過海微信群，實時發布氣象和交通情況，做好滯留旅客情緒疏導和解釋工作。組織港口工作人員和黨團員突擊隊，開展為滯留旅客車主送溫暖，發放礦泉水、八寶粥、泡面、餅干等慰問物資，讓旅客體驗更溫馨、美好。

海南鐵路輪渡將加強與氣象部門和海事部門的溝通聯系，及時了解冷空氣變化，掌握第一手氣象情況，以便及時組織港口工作人員和調度船舶做好開航准備。（王幼杰 吳超）