今年春運期間，新海、秀英兩港每個班次增派約400名志願者，全天累計增派志願者達700名﹔船舶則按配載人數每航次增加2到3名隨船志願者服務，周到的服務、整潔的環境得到了廣大旅客的正向反饋。
會議聽取各工作組就春運保障、交通組織、信息宣傳、氣象預測、安全管控等方面准備情況的匯報，研究預判今年瓊州海峽春運形勢，調度部署重點工作任務。
1月13日，海口新海港“年俗文化節”正式啟動，快閃表演、定制回家船票、幸福照相館等一系列暖心又熱鬧的活動，為旅客的回家之旅增添一抹喜色。
據了解，為進一步提升春運期間旅客出行體驗，幫助“老幼病殘孕”等重點旅客做好出行幫扶，海南鐵路各單位團委積極開展志願服務活動，春運首日組織了30余名團員青年志願者在海南各鐵路車站、鐵路南北港的進站口、候車室、出站口等區域引導旅客乘車、幫忙提放行李，做好旅客出行引導。
2025年春運，他們始終堅守崗位，用責任與溫暖護航每一次過海旅程。無論是晨曦初露，還是夜幕降臨，服務從未停歇。多措並舉讓通行更高效，貼心服務讓旅途更溫馨。瓊州海峽，與您一路同行，守護每一段回家的路！
