保姆服務送上門 容缺后補加速辦

　　“沒想到僅用一天時間就協助我們辦好了施工許可証，真是讓人切實感受到了“保姆式”的服務。”7月11日，海銀科技樓項目有關負責人王舜連連稱贊。

　　據介紹，龍華區持續優化營商環境，開展大走訪為企業排憂解難。同時，推出“極簡審批”、容缺后補等便民舉措，得到了企業和群眾的一致好評。

　　主動靠前 高效服務獲贊

　　海銀科技樓項目方為海口農村商業銀行股份有限公司，主要建設數據中心機房，含發電機工程、高低壓配電工程等五個配套子項目。7月3日，項目方遞交配套子項目的施工許可証報批材料。

　　“子項目今年年底就要完工，如果不能按時開工，將影響接下來的進度，給公司帶來經濟損失。”王舜告訴記者，按照正常程序，需5到10個工作日才能辦理完畢。正當大家等待審批結果時，7月8日，龍華區政府主要負責人率隊到企業走訪調研，送來了“及時雨”。了解企業發展現狀及存在的問題后，龍華區現場辦公，協調解決企業訴求，該區行政審批服務局主動靠前服務，派專人負責指導施工許可証報建程序，加快項目審批進度。

　　當天晚上，龍華區行政審批服務局便幫助企業辦好施工許可証，“非常感謝你們，這麼快為我們辦好了施工許可証，為公司贏得寶貴的時間。”王舜拿到施工許可証的那一刻，豎起了大拇指，對審批人員連聲稱贊。

　　海銀科技樓項目之所以實現一站式高效審批，得益於龍華區1月實施的“一枚印章管審批”，分散在各單位的205個審批事項，統一切換到由區行政審批服務局審批。“過去辦理施工許可証，需要先到住建部門初審，再到質監站申報，接著到勞動監察大隊提交農民工工資保証金，再回到住建部門報建。”王舜說，如今，隻要跑龍華區行政審批服務局便可以一站式辦理。

　　容缺后補 優化營商環境

　　由於施工單位是外地企業，沒辦法及時開立農民工工資保証金保函，這讓王舜心裡有些打鼓，“等材料齊全再去申辦又太久，所幸龍華區推出了容缺后補方式，讓我們有個時間周期，該舉措非常人性化。”

　　“作為政務服務基層部門，要站在企業立場上，想企業所想，急企業所急。”龍華區行政審批服務局局長曹獻平表示，容缺后補方式並不是不設底線，而是針對個別事項必要件齊全、非必要件缺少的情況，可以更加高效地為企業服務。

　　除了建筑工程施工許可証，針對辦件等待時間長、申請材料多、體驗感差等問題，龍華區還推出了單位、個體工商戶從事出版物零售業務年度核驗，城市道路佔用、挖掘許可（應急搶修）等多個容缺后補事項。“不久前我們進一步優化房屋租賃登記系統，減少踏勘、審批等環節，實現‘秒批’。”曹獻平透露，下一步將繼續創新審批服務模式，精簡審批環節，打造一流的營商環境，助力海南自貿港建設。